キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
1. キャンセル回数について
• 3回まで:ご自由にキャンセルいただけます。
• 4回目以降:ご利用は可能ですが、慎重にご判断いただきますようお願いいたします。
2. 新機能のご案内
• ご自身の都合によるキャンセルを簡単に行えるよう、**「キャンセルボタン」**をシステムに新設いたしました。
• キャンセルを行った場合、履歴として記録されます。
3. 常習的なキャンセルに対する対応
• キャンセル履歴が3回を超えたお客様(常習者)に対しては、取引成立後であっても弊社側でキャンセルまたは内容変更を行う場合がございます。
• これは他のお客様への影響を考慮し、健全な取引を守るための措置です。
4. 注意事項
• 出禁(利用停止)措置は現時点で行いませんが、頻繁なキャンセルは他のお客様のご迷惑となり、取引の機会を失う可能性がございます。
• ご予約・お約束成立後は、双方の信頼関係を大切にするため、キャンセルは最小限にとどめていただきますようお願い申し上げます。
補足
• このポリシーは、お客様の利便性と公平・健全な取引環境の両立を目指したものです。
• ご不明点や特別な事情がある場合は、事前にお問い合わせください。できる限り柔軟に対応させていただきます。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
